INTELIGENCIA EMOCIONAL.

 PARTE BASICA DEL TRABAJO DE ENFERMERIA

Como su nombre indica,  “Inteligencia Emocional”, ya define por sí mismo sus características esenciales y  cognitivas (procesamiento de la información a partir de la percepción) del ser humano: Inteligencia (percepción, razonamiento, deducción, pensamiento,…) y Emocional (Sentimiento, emoción, interioridad, alegría, tristeza, pena, vida,….).

Se define la Inteligencia Emocional como la capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos y la habilidad para manejarlos.

Más clara, sincera y rotunda  no podía ser esta definición. Siempre he dicho que lo más importante de la vida somos las personas, no las cosas ni las posesiones, ni las ambiciones o metas, lo verdaderamente importante es el ser humano. Ante la vida y la muerte, el resto de cosas es todo es secundario.

¿Hay algo en la vida más importante que las personas? ¡No!, rotundamente ¡No!

Por suerte, nuestro trabajo se basa en nuestra relación con los pacientes (otras personas), y eso es lo que hace que sea diferente a otros trabajos en los que se trabaja con materiales impersonales; por ejemplo, el mecánico trabaja con coches; el herrero forja los hierros; el albañil con andamios y ladrillos y el administrativo con papeles, números y maquinitas. Por muy buenos profesionales que sean, cuando se equivocan, y todos lo hacemos, pueden rectificar y rehacer esa cuanta mal sumada, ese tornillo flojo o esa pared no alineada, pero nosotros trabajamos con personas, y si fallamos, estamos fastidiando a los demás, estamos dañando su interior y no sabemos hasta qué punto les podemos afectar.

Paciente y enfermera/o formamos  una sola unidad; para nosotros es básico que tanto él como nosotros vivamos esta misma sensación, pues vamos en la misma dirección: mejorar su salud y su calidad de vida.

Así pues, debemos de ser inteligentes; debemos de estar totalmente abiertos para captar cualquier mensaje que nuestro paciente nos está transmitiendo, sea de lo que sea, y de cualquier manera; bien por sus palabras, bien por sus gestos, por sus reacciones, por sus intenciones, por cualquier causa que nos muestre. Lo importante es que seamos capaces de SABER INTERPRETAR qué nos quiere decir, cual es su mensaje, su petición, su carencia.

Al mismo tiempo debemos de ser emocionales, emotivos, naturales, entrañables, atractivos para el paciente que debe de sentirse a gusto con nosotros, con nuestras palabras, con nuestros gestos, con nuestra labor. Debemos de empatizar con él y saber recibir y dar; debemos de ganarnos su confianza y eso nos hará sentirnos mejor tanto a él como a nosotros.

BOSSING.

El bossing es llevado a cabo por el empleador, jefe o superior directo. Generalmente es cuando éste, por alguna razón que generalmente el empleado desconoce, desea hacer de su vida laboral un “real infierno”. Otra de las razones más comunes es cuando el empleador quiere despedir al empleado, pero para abaratar los costos del despido, decide hacerle la vida imposible para que éste renuncie. Muchas veces se verifica que el jefe no es de las personas más agradables del planeta, pero esto nada tiene que ver con el bossing. La situación en el bossing, es realmente intimidatoria y agresiva, disminuyendo al trabajador. La agresión directa, el maltrato verbal es el más fácil de notar, pero la agresión en forma pasiva es más difícil, ya que muchos llegan a soportarla, como algo parte del trabajo.

En definitiva, el mobbing se estructura como un tipo de violencia psicológica caracterizada por una intención discriminatoria hacia un trabajador por parte de sus superiores o, incluso, de sus propios compañeros. Cuando esta conducta de aislamiento físico y psicológico se lleva a cabo por el empresario se denomina bossing.

MOBBING

La palabra mobbing deriva del verbo inglés “To mob” (atacar con violencia). Se considera como una forma característica del estrés laboral y se define como una situación en la que una persona o grupo de personas ejercen una presión psicológica extrema, de forma sistemática (al menos una vez por semana) durante un tiempo prolongado (más de seis meses) sobre otra persona en el lugar de trabajo.

No tiene las mismas consecuencias ni provoca las mismas reacciones en todas las personas. Para la víctima el mobbing se manifiesta, ante todo, a través de problemas de salud relacionados con la somatización de la tensión nerviosa.

La persona afectada puede presentar diversas manifestaciones de patologías psicosomáticas desde dolores y trastornos funcionales hasta trastornos orgánicos: palpitaciones, temblores, desmayos, dificultades respiratorias, gastritis y trastornos digestivos, pesadillas, sueño interrumpido, dificultad para conciliar el sueño, dolores de cabeza y/o de espalda, entre las dolencias más frecuentes.

Aquí os dejo un video que es un ejemplo de mobbing en una situación laboral:

http://www.youtube.com/watch?v=_8ShY3esyxQ

 

BULLYNG

Me gustaría empezar con este caso sobre el bullyng de un alumno a un profesor que ocurrió en mi pueblo, que aunque no sea laboral, he creído importante porque yo antes pensaba que el bullyng solo era en las escuelas.

Un ex alumno agrede a un profesor mientras otra estudiante lo graba en móvil 

 

Un ex alumno del Instituto Haygón de San Vicente del Raspeig agredió el pasado viernes a un profesor del centro mientras una estudiante grababa la paliza en su teléfono móvil, según confirmó ayer el propio director, Jorge Mateo. El joven, de 15 años de edad, saltó la valla que rodea el patio y accedió a una de las aulas del instituto sobre las 11.00 horas.

Los alumnos de esa clase se encontraban en otra aula pero una compañera se reunió allí con el menor. A los pocos minutos, un profesor «notó algo raro» y pidió al docente que en ese momento estaba de guardia, y que se encarga de revisar que todo está correcto en el centro, que se acercara hasta la clase.
El profesor se dirigió hasta allí y sorprendió al joven con un paquete de tabaco en la mano y tumbado encima de unos pupitres mientras la estudiante estaba escondida entre un pilar y un armario, según el relato del director. Inmediatamente pidió a ambos que le acompañaran hasta el despacho de dirección pero se negaron, y el joven comenzó a propinarle golpes en un brazo, en una pierna y en el pecho hasta que lo tiró al suelo. Una vez allí siguió pateándole y llegó a romperle las gafas, mientras la compañera grababa la paliza en su teléfono móvil, según explicó ayer Mateo. El profesor logró separarlo y enseguida se acercó hasta allí el propio director, quien inmediatamente exigió al menor que se apartara y le advirtió de que iba a llamar a la Policía. También pidió a la joven, insistentemente, junto con el jefe de estudios, que le entregara el teléfono móvil «a lo que ella se negó». El agresor abandonó el centro, pero a los pocos minutos decidió volver y esperar la llegada de la Policía Local. Los agentes se personaron en el centro y tomaron declaración a los dos menores. También pidieron a la joven que entregara el móvil «pero también se negó», indicó.

Mucho se ha hablado ya del bullying en las escuelas primas, de enseñanza media y en las universidades, pero poco se sabe que en las empresas y lugares de trabajo también se da este fenómeno.

En otras palabras, el bullying laboral es aquel comportamiento abusivo que hace que los empleados se sientan incómodos y que tiene un impacto negativo en la vida de los empleados dentro y afuera del lugar de trabajo.

¿Qué es exactamente el bullying laboral? Cuando se piensa en bullying la primera imagen que nos viene a la mente es la de un estudiante fortachón amenazando a puños a uno inferior o las clásicas chicas chismosas y crueles burlándose de alguien menos popular; pero la realidad es que muchos adultos sufren bullying a diario en sus lugares de trabajo.

INTELIGENCIAS MULTIPLES

A continuación voy a compartir con vosotros unos pequeños comentarios sobre los resultados que he logrado al realizar los test de las inteligencias múltiples:

Inteligencia Lingüística.-

Como podéis observar, el resultado final del test es de 52%; si repasamos las preguntas y las respuestas, podemos comprobar que debo de mejorar bastante en cuestiones básicas como son el uso del lenguaje, tanto escrito como hablado, ampliando mi vocabulario, logrando una mayor seguridad y confianza en mi expresión escrita y oral. Me gusta la lectura y los juegos de palabra, aunque también debo ampliar ambas cosas y suelo retener bastante bien los datos de fechas, lugares y acontecimientos.

Inteligencia Lógica y Matemática.-

Esta parte de la inteligencia me gusta un poco más, habiendo sacado un 60% en el resultado del test. Me considero una persona que sin presumir de lógica, disfruta de ella y de los análisis de las situaciones. Me gustan los cálculos matemáticos y los juegos de lógica y razonamiento, donde tenga que pensar aunque rápidamente, si bien en sí mismo las matemáticas y los análisis excesivos no son mi fuerte.

Inteligencia Espacial.-

Resultado del test 50,60%. Siguiendo con los resultados de la Inteligencia lógica y matemática, me gustan los puzzles, los laberintos, ya que tengo que razonar o tomar decisiones, si bien la parte gráfica de esta inteligencia, lecturas de mapas, figuras o gráficos, los dibujos o grabados no son mi fuerte, y aunque los sigo, debo de mejorar en su análisis y en su estudio.

Inteligencia Física o Kinestésica.-

Esta es una de las que mejor se me da, habiendo logrado una puntuación del 70% en el test. Todo lo que implica movimiento, deporte, trabajos manuales, actividad, me gusta, disfruto con ello. El lenguaje corporal, el trastear con las manos, moverme, hablar, expresar esa fuerza que llevo dentro es para mí una necesidad y una satisfacción que me relaja. Eso sí, no me considero excesivamente puntilloso en el resultado final de un trabajo manual o de precisión, aunque disfrute mientras dura su elaboración o ejecución.

 

Inteligencia Musical.-

Mi peor inteligencia sin duda con un 30% en el resultado final. Está claro que Dios no me ha dotado del don de la musicalidad o del canto, pues ambas cosas las suelo llevar bastante flojas. Aunque considero que tengo una voz bonita, no soy un ruiseñor cuando canto. Me gusta escuchar música, aunque más discotequera que de otro ámbito. No me suele gustar marcar un ritmo ante un estímulo externo, ni tocar un instrumento es una sensación que necesite. Mas bien mi parte musical la asimilo mejor cuando se trata de compartir con los amigos y la diversión.

Inteligencia Interpersonal.-

La joya de la corona de mi inteligencia con un 74%. Sigo el hilo de la inteligencia física y kinestésica; me gusta compartir, hablar, ser un poco líder del grupo, tener amigos con los que vivir el día a día, tener personas cerca de mí y poder expresarme con ellas. Soy una persona que rompo barreras con cierta facilidad, aunque sólo cuando quiero, pues a veces soy un poco testarudo al respecto. Me gusta mostrarme tal cual soy y pienso que en general la gente me acepta así. Tengo amigos y buenos amigos, aunque también reconozco que a algunas personas les puedo caer mal.

Inteligencia Intrapersonal.-

Resultado del test, 52%. Me considero una personal, que aunque me gusta compartir y necesito de la gente, en algunos aspectos soy algo independiente e intento aparentar fortaleza interna ante los demás. Me considero disciplinado, persona que sabe escuchar y aprender de mis errores, aunque a veces me cueste, según quién, el reconocer los mismos. No me gusta trabajar sólo, ya que me gusta estar con la gente y sí que tengo un gran amor propio por las cosas que me propongo. Como he dicho anteriormente, bastante cabezota.

 

Como se dice nadie es perfecto, y intentado entrenar o mejorar cada uno de estos aspectos conseguiré la meta de realizarme en todos los sentidos como persona.